
Dieser Button in FenTools ist nur in Verbindung mit dem Modul "Kontaktverwaltung" verfügbar. Er dient der Ansicht von Kontakten. Kontakte können zum Beispiel Telefonate oder Schriftverkehr sein. Die Kontakte sind nicht zu verwechseln mit der Adressdatenbank.
Durch einen Automatismus in FenOffice können Kontakte nach dem Druck von Vorgängen neu angelegt werden. Hierdurch sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass Dinge in der Firma vergessen werden. Auch können die Kontakte als eine Art Notizbuch verwendet werden, um nachvollziehen zu können, welche Dinge mit wem besprochen wurden.
Die Kontaktverwaltung dient also als Protokoll für vergangene und als Planungswerkzeug für zukünftige Aktivitäten.
Die Grundeinstellungen zu den Kontakten sind unter "Stammdaten - Allgemein - Bedienung - Benutzereinstellungen" im Bereich "Adressen" und unter "Stammdaten - Allgemein - CRM" zu finden.
Weiterhin können für jeden Kunden zusätzlich Einstellungen für die Wiedervorlage an der Adresse vorgenommen werden. Die daraus resultierende Aktion wird zusätzlich zu der durch die Einstellungen im Bereich CRM definierten ausgeführt.
Das Verhalten von FenTools in Bezug auf die Kontakte wird in den Stammdaten geregelt. Die Sichtbarkeit des Knopfes „Kontakte“ und die grundsätzlichen Bearbeitungsmöglichkeiten in FenTools steuert die Einstellung im Register Rechte.
Im Register "Mitarbeiter für Kontakte". kann definiert werden, von welchen Mitarbeitern der Benutzer der FenTools-App die angelegten Kontakte sehen darf.
Für die genauere Information zu den Einstellungen und dem Modul „Kontaktverwaltung“ folgen Sie bitte den oben markierten Links.
Die Kontaktliste in FenTools entspricht der globalen und adressunabhängigen Kontaktliste in FenOffice.

Die globale Kontaktliste öffnet sich nach Tippen auf den Button „Kontakte“. Sie ist in vergangene, aktuelle und zukünftige Kontakte aufgeteilt.

Die vergangenen Kontakte sind ein automatischer Filter auf alle Kontakte älter als die aktuelle Woche.
Die aktuellen Kontakte zeigen die Kontakte, die im Feld „Kontakt am“ das heutige oder das morgige Datum haben.

Zukünftige Kontakte sind alle Einträge mit einem Datum ab zwei Tage nach dem heutigen.
Über die grüne Farbe ist schnell ersichtlich, welche Einträge den Status „erledigt“ haben.

Eine adressspezifische Kontaktliste kann über das Register „Kontakte“ in jeder Adresse eingesehen werden.

Hier gibt es ebenfalls eine Einteilung in vergangene, aktuelle und zukünftige Kontakte.
Nach Tippen auf den Knopf „Kontakte“ öffnet sich die globale Kontaktliste automatisch in der Ansicht der aktuellen Kontakte. Über das Symbol mit dem Trichter
kann diese Liste zusätzlich noch gefiltert werden.

Mitarbeiter, Kontaktart und Status können als Filterkriterium gewählt werden. Über den Knopf „Filter löschen“ können alle Filter wieder auf den Status „Alle“ zurückgesetzt werden.
In der Kontaktliste sieht man über das veränderte Trichtersymbol
, dass ein Filter aktiv ist.
Der Filter wird immer auf alle Ansichten angewendet. Also auf die vergangenen, die aktuellen und die zukünftigen Kontakte.
Durch Tippen auf einen Kontakt öffnet sich dieser.

Im Titel der Maske steht die Kontaktart geschrieben. Im ersten Feld wird der Status angezeigt. Im zweiten Feld sind unter anderem das Erfassungs- und das Kontakt-Datum, Kontaktperson und Ansprechpartner aufgelistet.
Im nachfolgenden Feld kann man die Beschreibung einsehen.
Über den Pfeil neben der Adresse gelangt man in die zugehörigen Adressdaten.
Ist der Kontakt noch nicht erledigt, dann kann er über den Stift bearbeitet werden.
Es ist möglich, in FenTools einen neuen Kontakt anzulegen. Das geht über das Register „Kontakte“ einer Adresse.

Mit dem Pluszeichen wird ein neuer Datensatz angelegt und es können die nötigen Informationen eingetragen werden. Dabei ist es unerheblich, ob man sich im Register „Vergangen“, „Aktuell“ oder „Zukünftig“ befindet. Nach speichern des Kontakts wird dieser in das entsprechende Register eingeordnet.
Die Daten werden direkt nach Anlage automatisch synchronisiert. Sie sind dann ebenfalls in FenOffice in der Adresse und in der globalen Kontaktliste verfügbar.


Falls Kontakte auch als Aufgabenliste verwendet werden, kann der Benutzer des mobilen Endgerätes über die Kontakte seine Aufgaben einsehen.
Im Bereich „Aktuell“ sieht er dann, was er erledigen soll. Wenn das in der Beschreibung erklärte erledigt ist, kann der Nutzer den Kontakt „Auf „Erledigt“ setzen“.

Diese Information wird direkt synchronisiert. Dadurch ist sie im Büro in FenOffice sofort sichtbar.