¶ Menüpunkte weg und Warnmeldung
- Warum ist der Knopf für Terminplanung plötzlich weg?
- Meldung: Für dieses Gerät sind keine Teams in FenOffice zugewiesen.
¶ Handhabung für die Monteure
- Brauche ich für jeden Monteur ein eigenes Gerät?
- Können meine Monteure Ihre Termine sehen?
- Kann ich mich in FenOffice einstempeln und in FenTools ausstempeln?
¶ Informationsaustausch Monteure - Büro
- Wie bekommt das Büro eine Info über die fertiggestellte Montage?
- Warum sehe ich nicht, dass meine Angestellten sich eingestempelt haben, wenn dies über FenTools geschieht?
- Warum sehe ich nicht in FenOffice die laufenden Tätigkeiten, die ich über FenTools erfasse?
¶ Arbeitserleichterung
¶ Warum ist der Knopf für Terminplanung plötzlich weg?
Der Knopf für die Terminplanung, der sonst verfügbar war, ist nicht mehr vorhanden.
In FenOffice in "Stammdaten" im Bereich "FenTools NG" im Register "Konfiguration" benötigt der Mitarbeiter unter "Rechte" mindestens den Lesezugriff für die Termin-/Montageplanung.
Danach ist der Knopf Terminplanung wieder verfügbar.
¶ Meldung: Für dieses Gerät sind keine Teams in FenOffice zugewiesen.
Ausgangssituation:
Der Benutzer öffnet FenTools und klickt anschließend auf den Knopf „Terminplanung“.
Problem:
Es erscheint eine Meldung: „Für dieses Gerät sind keine Teams in FenOffice zugewiesen. Daher können keine Termine angezeigt werden.“
Lösung:
In FenOffice in "Stammdaten" im Bereich "FenTools NG" im Register "Konfiguration" bei „Teams/Mitarbeiter für Terminplanung“ wird ein Haken im entsprechenden Team benötigt.
Danach können in der Terminplanung die Termine für „Heute“, „Kommend“ und der „Kalender“ eingesehen werden.
¶ Brauche ich für jeden Monteur ein eigenes Gerät?
Nein, das ist nicht notwendig. Ein Montageteam kann gemeinsam ein mobiles Endgerät nutzen.
¶ Können meine Monteure Ihre Termine sehen?
Ja das ist möglich. Über die Terminplanung werden die Termine von heute, die kommenden und im Kalender eine Übersicht über die Termine der Woche oder des Monats gezeigt.
Projekte und deren Vorgänge können ebenfalls eingesehen werden zusammen mit den Adressinformationen.
¶ Kann ich mich in FenOffice einstempeln und in FenTools ausstempeln?
Nein. Es geht entweder die eine oder die andere Methode. Mixen ist nicht möglich.
¶ Wie bekommt das Büro eine Info über die fertiggestellte Montage?
Um festzustellen, ob eine Montage abgeschlossen ist, muss der entsprechende Vorgang geöffnet werden. Im Register „FenTools“ im oberen Bereich ist ein Eintrag, der diese Information ausgibt.
Ist das Montageteam noch nicht fertig, erscheint die Zeile „X Arbeiten sind noch nicht abgeschlossen“.
Ist das Montageteam mit den Arbeiten fertig und hat dies in FenTools eingetragen, so erscheint nach der Synchronisation die Zeile „Arbeiten fertiggestellt“.
Eine unmittelbare Mitteilung, sobald die Daten vom mobilen Endgerät mit FenOffice synchronisiert wurden, bekommt man nicht.
¶ Warum sehe ich nicht, dass meine Angestellten sich eingestempelt haben, wenn dies über FenTools geschieht?
Um im Büro Arbeiten eines Mitarbeiters einsehen zu können, der über FenTools seine Zeiten erfasst, ist es notwendig, dass die Ende-Stempelung vorhanden ist. Vorher wird die Zeit nicht vom mobilen Endgerät zu FenOffice übertragen.
Das kann die Geht-Stempelung eines einzelnen Mitarbeiters oder das Stoppen einer Zeiterfassung an einem Vorgang sein.
Je nach Einstellung kann es anschließen noch notwendig sein, die Daten aktiv zum Server zu übertragen.
¶ Warum sehe ich nicht in FenOffice die laufenden Tätigkeiten, die ich über FenTools erfasse?
Um Zeiten eines Mitarbeiters einsehen zu können, der über FenTools seine Zeiten erfasst, ist es notwendig, dass die Ende-Stempelung vorhanden ist. Vorher wird die Zeit nicht vom mobilen Endgerät zu FenOffice übertragen.
Das kann die Geht-Stempelung eines einzelnen Mitarbeiters oder das Stoppen einer Zeiterfassung an einem Vorgang sein.
Je nach Einstellung kann es anschließen noch notwendig sein, die Daten aktiv zum Server zu übertragen.
¶ Wie kann ich die Liste der verfügbaren Kostenstellen reduzieren?
In FenOffice in den Stammdaten kann das definiert werden.
Weiterführender Link: Konfiguration - Kostenstellen für Zeiterfassung